ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Nuestra política de cambios o devoluciones es aplicable dentro de 15 días desde la fecha de la compra. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.  

 

Si han pasaron 15 días desde tu compra no podemos ofrecer cambios ni devoluciones.

​

Para ser elegible para un cambio, tu accesorio debe de estar en la misma condición que lo recibiste y en su paquete original.

​​

​

Solo reemplazamos accesorios que han llegado defectuosos o maltratados. Si necesitas hacer un cambio envíanos un email a zeresmx@gmail.com   y envíanos tu paquete a la dirección de: Lazaro Baigorri 622, San Felipe II, 31203, Chihuahua,Chih. 

 

 

Una vez que se reciba tu paquete se hará el cambio o se generará un Gift Card que se te enviará por correo.

​

Si el cambio que estas haciendo es por una razón fuera de las mencionadas tú serás responsable del el costo del envío de regreso a su origen. Depende dónde sea el cambio podría haber variación de tiempos de entrega de hasta 2 semanas. Las guías que aceptamos de regreso deben de tener “tracking number” para poder seguirlo paso a paso.

 

Quedamos a tus órdenes en WhatsApp, Facebook, Instagram y Correo.

​​